Study of customer experience in the field of digital banking services with bank cards as an example

نویسندگان
چکیده

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

The Impact of Co-Production on Customer Loyalty in Banking Services: A Case of Saman Bank

This study investigates the effect of co-production on customer loyalty (attitudinal and behavioral separately) and factors which may boost co-production in an Iranian bank. To investigate co-production in banking services, the proposed model of Auh et al. (2007) was applied. Given the fact that many banks try to get the status of their main customers, co-production was examined due to its pote...

متن کامل

The Effect of Quality of Banking Services on Customer Satisfaction using SERVQUAL Model (Case study: Maskan Bank Branches in Tehran)

Today, the survival of organizations without a customer is considered impossible and the customer is known as the philosophy of the organization. Accordingly, the necessity to pay attention to the wants and needs of this key element and to identify the factors that cause customer satisfaction is not hidden from nobody. Hence, customer orientation has become one of the biggest organizational con...

متن کامل

study of cohesive devices in the textbook of english for the students of apsychology by rastegarpour

this study investigates the cohesive devices used in the textbook of english for the students of psychology. the research questions and hypotheses in the present study are based on what frequency and distribution of grammatical and lexical cohesive devices are. then, to answer the questions all grammatical and lexical cohesive devices in reading comprehension passages from 6 units of 21units th...

the study of aaag repeat polymorphism in promoter of errg gene and its association with the risk of breast cancer in isfahan region

چکیده: سرطان پستان دومین عامل مرگ مرتبط با سرطان در خانم ها است. از آنجا که سرطان پستان یک تومور وابسته به هورمون است، می تواند توسط وضعیت هورمون های استروئیدی شامل استروژن و پروژسترون تنظیم شود. استروژن نقش مهمی در توسعه و پیشرفت سرطان پستان ایفا می کند و تاثیر خود را روی بیان ژن های هدف از طریق گیرنده های استروژن اعمال می کند. اما گروه دیگری از گیرنده های هسته ای به نام گیرنده های مرتبط به ا...

15 صفحه اول

ذخیره در منابع من


  با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ژورنال

عنوان ژورنال: Marketing and Marketing Research

سال: 2020

ISSN: 2074-5095

DOI: 10.36627/2074-5095-2020-2-2-130-141